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怎樣說話才打動人 第 5 頁


她的父親總是用這樣的話打斷她:「我這裡不需要你的藉口,小姐!」貝蒂覺得這對她很不公平,因為有些她所做的事是有很充分的理由或者很好的解釋的。 當她長大後,每當她的朋友或者同事
作者:待考 / 頁數:(5 / 64)

她的父親總是用這樣的話打斷她:「我這裡不需要你的藉口,小姐!」貝蒂覺得這對她很不公平,因為有

些她所做的事是有很充分的理由或者很好的解釋的。
當她長大後,每當她的朋友或者同事犯了錯想解釋時,她就感到自己心中有一股無名火,聽到自己在
內心裡很粗暴地打斷對方。
當她意識到這種情況後,她就不斷調整自己的心態,這樣有問題發生時就能更有效地處理了。你失去
理性的原因是什麼呢?誰或者什麼事讓你生氣?這些人和事通常可以使我們更多地瞭解自己。
猶太人的《塔木德經》裡有這樣一段話:沒有人能看到這個世界的本來面目,我們看到的僅僅是我們
眼中的世界。我們可以把「鏡子」看作我們失去理性的原因,它們影響了別人更影響我們自己。

對世界的信念

要想改變世界,你能夠做的最有力的事是改變自己對生活、人們以及現實的看法,使之更積極……並
相應地採取行動。
斯卡迪.戈萬,美國作家一些思想僵化的例子。
這個觀點很有趣,設計也不錯,但要想得到更好的成績,觀點應該具備可行性。耶魯大學管理學
教授對學生弗雷德.史密斯的關於推動一種可靠的晚間速遞服務的論文作出的評價。史密斯後來建立了聯
邦快遞公司

我想,我可以毫不遲疑地說,當巴黎博覽會結束後,電燈也會隨之結束,以後不會再有有關它的消
息了。哈佛大學,威爾遜教授
電視機永遠不會出現在美國老百姓的家裡。《紐約時報》
我想世界市場對電腦的需求量大約是5台。托馬斯.沃特森,1874-1956, I B M主席
明智的、負責任的女人不會想去投票。克里夫蘭,1837-1908,美國總統
人類不可能超越原子的力量。羅伯特.彌裡漢姆,1923年諾貝爾物理學獎獲得者
比空氣重的飛行器是不可想像的。羅德.凱文,1895
公司生產一種電子玩具有什麼用?1878年西部聯合公司拒絶電話專利

所有能發明的東西都已經被發明了。查理斯.杜爾,美國專利辦公室委員,1899640 K的空間對任
何人來說應該足夠了。比爾.蓋茲,1955-,美國電腦軟體巨頭在生活當中,我們把我們的經歷和對自
己、他人以及世界的看法整合成一種模式,或者叫世界觀。每個人的世界觀都是獨特的,而且通常深深地
隱藏在每人的潛意識中。
這些潛意識是一種「透鏡」,我們通過它們來看待、解釋和體驗我們的世界。它們還引導着我們的想
法及行為,最終決定我們的溝通和生活是否成功。
它們有時會幫助你,有時會導致你自我封閉、侷促不安並阻礙你進步。無論它們究竟是什麼,我們都
認為它們代表了「真實和現實」,而且很少去質疑。
幫自己一個忙:積極思考,積極行動,爭取積極的結果。
我們的大腦是科學家在已知的宇宙中發現的最複雜的物體,遠比我們可能建造出的最強大的計算機更
為複雜。平均每個人的大腦有 1億個神經細胞,它們與不可勝數的其他細胞相連,實際上 1000兆乃至更
多的聯繫都是可能的。這比已知宇宙中的原子數目還多,這意味着我們能產生多得數不清的想法。
當我們思考、說話或者做事的時候,專門的細胞之間的電子和化學的聯繫就建立了,這些被稱為神經
通道。我們思考得越多,再次想起來的可能性就越大,因為我們建立並且強化了這些通道。
悉尼腦科學家艾文.戈登說:那些神經細胞時聚時散,我們產生的每個想法都形成新的連接,並重組
舊的連接。我們能夠改變自己的大腦功能以及我們的行為模式。諾曼.文森特.皮爾,卓越的演說家和首相,
簡潔地概括成一句話:改變你的想法就可以改變你的世界。
想法引導行為,行為導致結果
我們必須做的事情只有兩件:
我們不得不死,我們到死之前必須活着。
其餘的時間我們休息。做那些你想做的事,你會創造更好的結果。
當有一項你不喜歡又很繁瑣的事情要做時,比如洗盤子,你會怎麼處理呢?你是對自己說:「煩死了,
煩死了,」還是說:「現在我得搞定這些盤子,這樣我就不必再為它費神了!」
「想做」和「必須做」,這兩者對於我們處理事情造成很大的差異。當我們不得不做某件事時,我們
通常會很不情願地、三心二意地去做它,這種情形又能產生什樣的結果呢?
當我們出於自己的意願而接受一項任務時,是充滿動力和熱情的。我們會全心全意地去做,也會取得
相應的結果。
人類文化的最高階段可能是我們承認我們應當控制我們的想法。
查爾斯.達爾文1809-1882,博物學家。
我們可能永遠達不到喜歡洗盤子的境界,但一旦盤子洗完了,我們會覺得滿足,為此我們可能想去洗
這些盤子;或者我們可能喜歡廚房裡整潔乾淨,為此我們也想洗這些盤子;或者我們想洗盤子是為了享受
其餘的時光,不必再為這些盤子費心了。總之,選擇一種對你有用的理由。
我們是否堅持我們自己的信念和想法?我們都是頭腦中的影像的俘虜,認為我們經歷的世界就是實際
存在的世界。
瓦爾特.李普曼1889-1974,美國作家、新聞記者。
一旦一種價值觀或信念樹立起來,一旦想法成為習慣,它們將很難改變。改變我們的態度就可以改變
我們的生活。
澳大利亞神經病學家富蘭克爾說:我們最大的自由是可以選擇自己態度的自由。我們怎樣才能做到這
一點呢?




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